A. 2025年2月1日～2026年1月31日までとなります。

A. 会員番号はマイページ内【MEMBER'sCARD】の左下にて確認いただけます。
※MEMBER'sCARDに記載されている『yam+7桁』がお客様の会員番号です。

A. 会員情報の詳細画面で、登録内容の修正が可能です。
詳細画面の右上「編集」ボタン→ログイン情報を選択し変更ください。
変更後のメールアドレスを入力後、保存をクリックし、「新しいメールアドレスにメール通知」をすると、会員にメールが送信されます。

A. 山梨ファイアーウィンズのファンクラブ【Good LOVE】からのご案内やメールマガジンは【noreply@zebral.jp】より配信されます。
迷惑メール設定や受信設定をご確認ください。

〈受信設定確認の方法〉
●フリーメールアドレスをご利用の方へ
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられる場合がございます。
『迷惑メール』フォルダ、『ゴミ箱』内もご確認ください。

●スマートフォン、携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ
メール指定受信/拒否設定をされている場合は【noreply@zebral.jp】のドメインからの受信許可を設定してください。
・『URL付きのメール拒否設定』を解除、または受取受信
・『PCメールの一括拒否』解除、または受取設定
・『かんたん設定』『なりすまし規制』解除または（低）に変更
・迷惑メール『ブロック設定』解除または個別設定

※auの場合、デフォルトで『なりすまし規制』が(高)になっています。必ず（低）に変更してからご登録ください。

A. 山梨ファイアーウィンズ内の『ファンクラブ』ページよりご入会いただけます。【 ご入会の流れ 】に従ってお手続きください。

A. 【会員規約】を満たす方であれば、どなたでもご加入いただけます。

A. 入会金は不要です。

A.
炎のプレミアム会員：100,000円（税込）
レギュラー会員：3,500円（税込）
ファミリー会員：5,000円（税込）
ファイアーキッズ会員：2,500円（税込）

A. 会員規約に反した場合、除名処分になる可能性があります。

A. 2025年3月中旬頃を予定しております。
特典内容によりお届け時期が異なる場合がございます。
発送状況により遅れが生じる場合がありますが、個別での発送通知は行っておりません。

A. お申し込み方法はクレジットカードのみになります。
（VISA・MASTER・AMEX・JCB・Diners）

A. 入会するにはクレジットカードが必要となります。

A. 現在前売りチケットの取り扱いはありません。

A. 決済完了時点でお申込み完了となります。
返金・払い戻し対応は一切お受けできません。
登録情報の削除をご希望の方はお問い合わせページにてご連絡ください。
有料会員お申込みの際はご注意ください。

A. 当サイトの会員規約をご覧ください。

A. お問い合わせページよりご連絡ください。
状態・状況により、ご希望に添えない場合がございます。
配送会社への直接連絡等、運営事務局以外へのお問い合わせには対応できませんのでご注意ください。

A. Q＆Aを見ても解決しない場合、またはご質問・ご不明な点はお問い合わせページよりお問い合わせください。

A. 特典詳細は公式ホームページよりご確認ください。

A. 海外からの入会も可能ですが、日本国内のご住所がない方は発送物の特典を受けられません。
※会員証・入会特典・継続特典など、発送されるすべての発送物