第1条 （会員規約）
本規約は、株式会社山梨県民球団（以下「当社」といいます。）が運営するGood LOVE（グラブ）（以下「本会」といいます。）に関して、第2条に定める会員による利用の一切に適用されるものとします。
第2条 （目的）
当社は、当社のサービス・商品のご提供に際し、本会を運営します。本規約は、①炎のプレミアム会員、②レギュラー会員、③ファミリー会員、④ファイアーキッズ会員、⑤無料会員（以下、総称して「会員」といいます。）に適用される各種条件を定めたものです。また、本会が提供する各種サービス（例：公式試合招待券や記念品の贈呈など、その他当社が定める特典・サービス。以下「本サービス」といいます。）をご利用の際には、サービス固有の利用条件に同意いただく必要があります。
第3条 （当社からの通知）
1. 当社は、会員に対し必要な通知事項（本規約を含む。）を、随時、当社の公式サイト（以下「公式サイト」といいます。）上で公表します。
2. 前項の通知事項は、当社が当該事項を公式サイト上に掲示した時点より効力を生じるものとします。
第4条 （本規約及び本サービスの変更）
1. 当社は、本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく、本規約及び本サービスの目的に反せず、必要かつ相当な範囲内において変更することができ、会員は予めこれを承諾するものとします。
2. 本規約及び本サービスの内容変更等に関する告知は、当社が別途定める場合を除き、公式サイトでの公表をもって行い、公表の際に定める相当な期間を経過した日から変更後の内容が効力を生じるものとします。
第5条 （入会）
本規約に同意のうえ、当社が指定する方法により入会申込みを行い、当社が審査のうえ入会を承諾した方を会員とします。
第6条 （会員資格）
1. 当社が入会申込みを受け、審査を経て入会を承諾し、会員番号が付与された時点で会員資格が発効します。
2. 会員は、会員番号を選択することはできません。
3. 会員資格はお一人様1つとし、複数取得はできません。複数保有が判明した場合、当社はこれらを統合又は抹消することができます。
4. 次の各号のいずれかに該当する場合、入会できません。また承認後に会員が該当すると判明した場合、当社は会員登録を抹消し、会員資格を取り消すことができ、その場合でも年会費は返却しません。
(1) 入会申込時の記載事項に虚偽、誤記、記入漏れ等がある場合
(2) 入会申込者が実在しない場合
(3) 入会申込者が法人、団体等である場合
(4) 他人になりすまして申込んだ場合
(5) ダフ屋行為、ショバ屋行為、またはそれらの常習者と当社が認める場合
(6) 暴力団員、構成員や関係者と当社が認める場合
(7) 過去に不適切な入退会を繰り返したと当社が判断した場合
(8) 自主退会以外の理由で過去に会員登録が抹消された場合
(9) 18歳未満で保護者の同意を得ずに入会した場合
(10) 住所地（送付先）が日本国外である場合
(11) 本規約、試合観戦契約約款、その他当社規定に違反した場合
(12) 既に会員登録がある場合
(13) その他、会員として不適当であると当社が認める場合
第7条 （会員資格の有効期間）
会員資格の有効期間は、当社が入会を承認した日から当該年の12月31日までとします。ただし、当該期間中に更新又は翌年の入会手続きを行った場合は、更新または新入会が承認された翌年の12月31日まで有効期間が延長され、以後も同様とします。
第8条 （年会費）
1. 会員は、会員種別に応じて当社が定める年会費を支払うものとします。入会時期を問わず、年会費は1年分となり、割引はありません。
2. 年会費の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、会員の負担となります。
3. 会員は、当社所定のクレジットカード決済又は銀行振込により年会費を支払います。
第9条 （退会）
1. 会員は、所定の手続きを行うことによりいつでも退会でき、退会と同時に諸権利を失います。
2. 会員資格は一身専属であり、会員が死亡した場合、その時点で退会したものとします。
3. 会員が本規約に違反した場合、当社は事前通知なく退会処分とすることができます。
4. 退会が有効期間中であっても、年会費の返却は行いません。
第10条 （会員証の発行及び紛失・盗難等）
1. 会員証は、会員本人のみが利用可能であり、本サービス利用時に提示がない場合、本サービスを受けられないことがあります。
2. 会員は、会員証の紛失、盗難等があった場合、直ちにファンクラブ事務局へ連絡するものとします。
3. 希望がある場合、別途定める再発行手数料を負担することで会員証を再発行します。その際、身分証明書等の提示を求める場合があります。
4. 再発行前の会員証は利用できません。
第11条 （譲渡等の禁止）
会員は、会員証、会員番号および会員としての地位を第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更、担保供与等することはできません。
第12条 （会員個人情報の変更）
1. 会員は、入会申込時に届け出た住所、電話番号、メールアドレス等に変更があった場合、公式サイトまたは電話等で速やかにファンクラブ事務局へ届け出るものとします。
2. 届出内容に関する責任は会員が負い、届出内容の不備による送付物等の不到達その他の不利益について、当社は責任を負いません。
3. 当社の責めに帰さない事由により送付物が会員へ届かない場合、当該原因が解消されるまで発送を停止することがあります。
4. 再発送が必要な場合、その費用は会員負担となる場合があります（当社の責に帰すべき事由を除く）。
第13条 （会員の責任）
1. 会員は、本サービス利用に関して一切の責任を負い、当社に損害を与えないものとします。
2. 会員が第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用で解決するものとします。
3. 当社は、本会及び本サービス利用により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由がない限り責任を負いません。
4. 当社以外の第三者によるサービス利用で会員が損害を被っても当社は責任を負いません。
5. 会員は、本サービスにより受領できる物品を当社が定める期日までに受領しない場合、その受領権利を失います。
第14条 （禁止事項）
会員は以下の行為を禁止します。
(1) 本会及び本サービスの内容に関する著作権、商標権、肖像権等を侵害する行為
(2) 第三者の財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為
(3) 他人になりすましての入会行為
(4) 他の会員になりすましてのサービス利用行為
(5) 会員証、会員番号、入会記念品、当選はがき、会報誌等の第三者譲渡行為
(6) 当社又は第三者を誹謗中傷する行為
(7) 当社又は第三者に不利益を与える行為
(8) 営利目的での本会及び本サービスの利用、又は運営妨害行為
(9) 本サービス付与チケットを関係者以外へ譲渡する行為、又は他会員(関係者を除く)のチケットを利用する行為
(10) 使用意思がないにもかかわらずチケット付与を受ける行為、または使用しないことが年2回以上ある行為
(11) チケットの不正転売行為（インターネットオークションを含む）
(12) チケット予約後に無断キャンセルを2回以上行う行為
(13) 本規約、法令、公序良俗に反する行為
(14) 前各号の行為を第三者に行わせる行為
第15条 （パスワード等）
1. 会員専用サイトの利用には、会員番号、生年月日、メールアドレス、パスワードが必要です。
2. 会員番号及びパスワードは当該会員のみが使用でき、その管理と使用に関する責任は会員が負います。
3. 第三者による不正使用による損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社は、第三者による不正使用があった場合でも、当該会員による利用とみなすことができ、会員は責任を負います。
5. 第三者による不正使用を発見した場合、会員は速やかにファンクラブ事務局へ連絡し、指示がある場合はそれに従います。
第16条 （会員資格及び本サービス利用停止等）
1. 以下の場合、当社は会員資格及び本サービス利用を停止することがあります。
(1) 電話、FAX、メール等で会員と連絡が取れない場合
(2) 第三者による会員番号・パスワードの不正使用が認められる場合
(3) 第6条第4項又は第22条第1項に定める取消事由に該当すると認められる場合
(4) 本規約に違反した場合
(5) その他緊急性が高いと当社が認める場合
2. 上記措置により会員が損害を被っても、当社は責任を負いません。
第17条 （本会の終了）
当社は、3ヶ月前までに会員に告知することで、本会を閉会し本サービス提供を中止することができます。
第18条 （免責）
当社の責に帰すべき事由による会員の損害については、年会費相当額を上限として賠償します。ただし、当社の代表者又は使用者の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。
第19条 （オプションコースについて）
1. 会員は、当社が定める方法で申込み、サービス利用費を支払うことでオプションサービスを利用できます。
2. オプションサービスの有効期限は、本会の会員有効期限内とします。
第20条 （会員情報の利用目的等）
1. 当社は、会員情報を以下の目的で利用できます。
a. 本サービス提供のため
b. 当社及び第三者の商品・サービスの販売、勧誘、発送、提供のため
c. 当社及び第三者の商品・サービス等に関する広告・宣伝（DM、メール等）のため
d. 料金請求、課金計算のため
e. 本人確認、認証サービスのため
f. アフターサービス、問い合わせ・苦情対応のため
g. アンケートの実施のため
h. 懸賞、キャンペーン実施のため
i. マーケティングデータの調査・統計・分析のため
j. 決済サービス、物流サービス提供のため
k. 新サービス、新機能開発のため
l. システム維持、不具合対応のため
2. 当社は、会員に対し、当社又は第三者の広告・宣伝等をメール等で送信することができます。
第21条 （個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合、会員の個人情報を第三者に提供できます。
a. 会員の同意がある場合
b. 裁判所、警察等法令で権限を有する機関から開示要求があった場合
c. 決済に必要な金融機関、クレジットカード会社等への提供
d. 当社業務の一部または全部を第三者に委託する場合
e. 当社の権利行使に必要な場合
f. 合併、営業譲渡その他事業承継の場合
g. 個人情報保護法その他法令により認められる場合
第22条 （反社会的勢力の排除）
1. 会員が次のいずれかに該当すると認めた場合、当社は入会を認めず、既存会員であれば退会処分できます。
(1) 暴力団員等反社会的勢力である場合
(2) 不正な利益を図る目的で暴力団員等を利用している関係がある場合
(3) 暴力団員等へ資金・便宜供与等関与がある場合
(4) 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係がある場合
(5) 脅迫的言動等により当社信用を毀損または業務妨害する行為がある場合
2. 退会処分となった場合、会員は当社に損害賠償等一切請求できません。
第23条 （会員の肖像等の使用）
当社は、会員が参加するイベント型特典において、会員の氏名・肖像・声等を記録し、広報宣伝目的で各種媒体（テレビ、新聞、ラジオ、雑誌、インターネット等）に掲載・配信できるものとします。会員はこれに承諾しない場合、特典への参加をお断りする場合があります。
第24条 （準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈は日本法に準拠します。
第25条 （合意管轄）
当社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条 （問い合わせ先）
お問合せは、以下へお願いします。
＜ファンクラブ事務局＞
山梨県甲州市塩山下塩後227 株式会社山梨県民球団
TEL：03-6387-3400（受付時間：10:00～19:00）
E-mail：info@yamanashi-baseball.com
公式サイト：https://yamanashi-firewinds.jp/
第27条 （付則）
本規約は、2024年12月2日から施行します。